根据市民反映

2020-06-23 21:24

还有市民反映,新社保卡在使用中发现“余额不足”,该负责人表示,截至目前,该区已经申领的新社保卡达到54万张,激活的有7万多张,激活率仍不高。

记者昨日跟随市区社保部门对“两定机构”抽查时发现,部分定点药店和定点医疗机构仍旧不能刷新社保卡,新安装pos机不能使用旧医保ic卡等情况依旧存在。目前,禅城区已经针对“两定机构”操作人员开展三期业务培训。接下来,pos机将兼容各银行新旧卡,这意味着,不论市民持有的是四大行中哪个银行的社保卡、不论是新社保卡还是旧医疗卡,都能够在“两定机构”使用。

“因为新社保卡兼具社保和金融账户两种功能,我们调查发现,确实存在部分定点药店和定点医疗机构的工作人员因操作失误,在刷卡时动用了参保人的金融账户而非医保账户。为此,我们针对全区‘两定机构’操作人员开展三期社保卡刷卡专题培训。”禅城区社保局负责人表示。

目前,禅城医保定点医疗机构有42家,医保定点药店493家,大部分pos机已进行了升级,但今年6月,禅城新增了数十家医保定点药店,这部分药店仍需一定的时间完成申领pos机和升级改造工作。禅城区社保局负责人表示:“今年将落实解决pos机与新旧卡的兼容问题,已经升级或安装了新pos机的定点医院和定点药店,要确保能够刷其他银行的新旧卡,并尽快完善atm、网银等功能,争取让市民使用社保卡更为顺畅、方便和快捷。”

社保部门提醒市民,持有新社保卡的市民必须到银行柜台激活才可使用,激活后1个月,医疗个人账户会自动打入新的社保卡,旧医疗ic卡不再接收医疗费,但余额仍可正常使用。

根据市民反映,在新旧卡更换过渡期,社保卡的使用并不顺畅。事实上,禅城新社保卡在制卡发行中,农行、建行、中行、工行四大行都分享到了这块“大蛋糕”,社保参保人可自主选择以上任一银行作为自己的开卡银行。但后期,受到新旧卡更换衔接、各银行卡的格式不同、pos机不兼容等问题的影响,市民感觉新卡在使用中有诸多不便。

在佛山市中医院的急诊、门诊挂号处和住院缴费处三个点,银行工作人员现场插入一张新社保卡,测试刷卡使用情况。经过升级后的新银联pos机已投入使用,市民只要激活新社保卡,就可在新银联机上刷卡消费,这三个点的刷卡机可以支持中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等社保卡的使用。但在随后对锦华路一家药房的抽查中,发现该店pos机还不能使用新社保卡。